Отзывы клиентов

Андрей

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке Acer, которому от покупки исполнилось чуть более года, обратился сюда, так как друг сказал, что уже чинил там свой компьютер. Сразу хочу отметить удобство расположения пункта приема оборудования в ремонт в центре города, так как работаю недалеко . Сам приемный пункт выглядит стилизованно и солидно. Пока ждал своей очереди для сдачи, посмотрел, как сотрудники общаются к клиентами, видится отработанный опыт и никаких лишних действий. При сдаче оборудования особенно понравилась
точность задаваемых вопросов и доскональный осмотр сдаваемого оборудования в ремонт на предмет повреждений и дефектов. После принятия в ремонт мне выдали документы о приеме оборудования и сказали в ближайшее время ждать звонка с информации о проведении диагностики. Никаких нареканий по данному этапу обслуживания я сказать не могу. Через 4 часа мне позвонил менеджер, который  и рассказал о причине поломки.Ответил на мои вопросы о причине неисправности в ноутбуке и почему он появилась. Так же отмечу и здесь очень
хорошую подготовку сотрудников, четкие и без лирики ответы по существу.Из-за короткого замыкания на плате,возникшее из-за моего пребитого шнура, нужно было сделать небольшие работы по плате в итоге все вылилось в небольшую сумму рублей(ноутбук к слову стоит 60000) Приехав за получением из ремонта, опять пришлось подождать в небольшой очереди, но много времени это не заняло. Ноутбук вынесли, и терпеливо без подгонялок ждали пока я все проверю... Ремонт произвели очень хорошо. Не зная об этом невозможно догадаться,
что ноутбук вскрывали. Я очень рад, что обратился в эту организацию, в которой все действительно серьезно и четко организованно. Ставлю твердую высшую оценку за все в целом. Спасибо

Возврат к списку